Em face da diversificação da força de trabalho é crescente o desenvolvimento de estratégias que promovem a equidade entre gêneros, etnias, classes sociais e necessidades especiais, ações englobadas pela Gestão da Diversidade.
Mas afinal o que é a Diversidade? Como administrá-la?
A Gerente de Atendimento Cleide Santos, da Prefeitura de Embu das Artes define diversidade como o “conjunto de diferenças e valores compartilhados pela sociedade”. Entende a Gestão de Diversidade como uma “gestão de igualdade”. Nos concursos públicos realizados pela Prefeitura, assegurado por lei, há cotas de acesso para afrodescendentes e pessoas com deficiência, fato de conhecimento apenas das pessoas que se candidatam aos cargos, a maioria dos funcionários questionados sobre ações promotoras de diversidade desconhecem esta ação. Embora haja cota para deficientes, não há no prédio rampas de acesso ou elevadores, nem mesmo piso podotátil. Frequentemente pessoas com deficiência auditiva comparecem à Prefeitura, porém, pouquíssimos funcionários são capacitados para realizar o atendimento. Entre os programas direcionados à população, a profissional destaca as ações voltadas à comunidade LGBT, cujo trabalho já foi tema de conscientizações e atividades orientadas aos funcionários. Cleide Santos reforça que "embora haja a promoção de acesso de pessoas de oriundas de minorias, não há uma gestão desta diversidade".
Para Daniel Fernando, da BRF Brasil “a diversidade ajuda na construção de uma sociedade mais harmônica e forte, pois a diversidade tem (ou deveria ter) o papel de gerar uma unidade dos cidadãos”, em uma empresa com mais de cem mil funcionários alocados em todo o país certamente a diversidade faz-se presente, mas ainda requer ampliação do alcance e eficaz gestão do diverso. No site da empresa pode-se ler: “diversidade é palavra-chave quando falamos em ampliar”, porém, esta diversidade restringe-se à informação de que há no Brasil programa de Inclusão de Pessoas com deficiência.
Importante aspecto nas organizações, a diversidade, potencializa as vantagens competitivas da empresa tendo em vista que as diferentes percepções podem criar novos direcionamentos para as estratégias organizacionais. Gerir a diversidade é um desafio aos profissionais os quais devem ser inovadores e criativos, de modo a influenciar positivamente o ambiente de trabalho, e assim podendo reduzir o número de reclamações trabalhistas, oportunizar a consolidação da empresa no mercado corporativo bem como legitimar sua imagem no cenário empresarial. Dois elementos são considerados relevantes à práxis da Gestão da Diversidade, a saber: políticas públicas direcionadas à inclusão de minorias, ou seja, justiça social e a promoção de ambiente profissional diversificado e estrategicamente competitivo.
Em nossa próxima postagem falaremos sobre a Gestão da Diversidade no Mundo e no Brasil
